維修保固注意事項

產品保固方式
一般硬體保固:消費者購買Youngfly的產品均享有保固期限內官網申請維修服務,更換零件以規格相等或較高良品為主
新品保固:於發票日起7日(含)內硬體故障者、若產品主體本身瑕疵所導致損壞故障者(不含產品外觀瑕疵),經Youngfly維修中心檢測後,將就瑕疵主體以新品更換
若產品盒裝內零/配/附件本身瑕疵導致損壞故障者,經檢測後維修中心僅更換該瑕疵零/配/附件。
為利各項檢測及換貨作業進行,消費者若擬辦理新品瑕疵換貨作業者,應備齊原購買憑證至Youngfly官網辦理,逾期提出申請者,將依維修流程處理
新品保固需附完整盒裝產品(外包裝盒、零/配/附件等盒裝所含品項,皆須齊全且如新)

保固除外條款
產品於保證期限,若屬下列情況者,則不在保固範圍內:
產品已超過所屬保固期限。(包含無法提供發票或其相關購買憑證判定購買時間者)。
產品之原廠型號、序號條碼、保固標籤或防拆標籤經更改或破損、脫落、毀損等,導致無法辨識者
產品已超過保固範圍(如受潮、電池漏液、線材拉扯破損變形或其他人為損壞等)
未依原廠產品使用說明書之操作方式、錯誤安裝、連接至不適當的電壓供應器或不當使用及保管所造成故障或損壞。
產品毀損係受不可抗力(如地震、水災、火災、颱風、蟲/鼠害、電擊等)、外力破壞(液體滲入、腐蝕、受潮、高溫、刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破裂、重擊等),或其他非可歸責於產品材料製造瑕疵因素所造成功能減損、損壞或故障等。
產品外觀瑕疵破損,或使用後所產生的污漬或表面刮傷、正常磨損與損耗。
消耗性材料如電池(硬件死機除外),零/配/附件(如線材)等。
其餘未載事項,各產品以即時公告為準,請詳洽Youngfly網站。
專案特賣產品保固內容將以專案方式另行訂定,不適用上述保固服務。

收費說明
維修費用:若產品故障原因超出保固期限、保固範圍時,Youngfly維修中心得酌收維修費用。
其他費用:逾保固期限/保固範圍之產品經Youngfly維修中心檢測報價後,若消費者放棄維修,導致送修產品無法續行維修或完修者,Youngfly維修中心將依產品類別與特性,酌收送修產品維修之物流及檢測處理費新台幣(下同)一般產品新台幣400元起(含稅);實際維修收費標準依產品細項及服務中心報價為主。
送修產品將由Youngfly維修中心初步進行檢測若有須收費以進行檢測、維修者,將進一步與消費者連絡並報價(送修解鎖統一收取處理費者除外)。若無需收費者,將逕行產品之檢測、維修或更換等事宜,不另行通知。另為有效進行各項維修檢測事宜,請消費者於接獲報價通知後儘速回覆確認,逾期(超過5個工作日)將視為消費者放棄維修處理。
維修時效
產品維修服務標準時效為「5」個工作日,下述情況除外:
送修產品非屬原廠授權維修服務範圍者,維修方式須轉送回原廠處理,或產品維修所需備品、零件等短缺、停產者。
送修地點屬偏遠地區,而不在郵局物流區域內,或故障品屬消耗性或低單價產品者。
送修產品之取件地點屬跨區配送者,需另加計物流時程(約1至2個工作日)。

其餘未載事項,概依Youngfly維修中心及官方網站即時公告為準。
*上述服務及維修保固說明,Youngfly保留有利消費者之書面或網站修改、說明及最終解釋權利